TISZTELT ÜGYFELÜNK!

AZ ALÁBBIAKBAN SZERETNÉNK ÖNT TÁJÉKOZTATNI A MEGRENDELÉS FOLYAMATÁRÓL ÉS ANNAK FELDOLGOZÁSÁRÓL!

	1. Automatikus rendelés visszaigazolás Rendelés leadása után pár perccel kapni fog egy levelet, melyet egy számítógép küld ki automatikusan a rendelés beérkezésekor. Ha ez az email nem érkezik meg, kérjük, ellenőrizze, hogy helyesen adta-e meg az e-mail címét (ha hibát észlel, jelezze felénk a bestoffice@bestoffice.hu címen), valamint ellenőrizze a spam / kuka / frissítések / promóciók mappákat is! Rendelése folyamatáról e-mail-ben fogjuk tájékoztatni, ezért fontos, hogy ez az email megérkezzen Önhöz!
	2. Ügyfélszolgálatunk a rendelése előkészítését megkezdte Kollégánk akkor küldi el ezt a levelet, amikor személyesen is megkezdte a rendelése feldolgozását. Ezután átnézi a rendelés adatait, majd a rendelt termékek listáját átadja raktárunknak összekészítésre. Ha kollégánk bármilyen hiányosságot, vagy kérdéses adatot talál a megrendelésben, felveszi Önnel a kapcsolatot.
	3. Raktárunk a rendelés összekészítését végzi Ezt a levelet akkor küldi el raktárunk, mikor megkezdték a termékek összekészítését és csomagolását. Hamarosan megkapja a következő levelünket is.
	4. Megrendelése személyesen átvehető vagy Megrendelését átadtuk a kiválasztott futárszolgálatnak Személyes átvétel esetén: Amint csomagja átvehető, Email-t és SMS-t is küldünk önnek, átvételi időponttal és helyszínnel. Futárszolgálat általi szállítás estetén: A kapott levélben minden információt megtalál a választott futárszolgálat csomagkezelési folyamatáról.
	5. Kérjük, értékelje szolgáltatásunkat A rendelése kézhezvétele után egy levélben megkérjük Önt, hogy értékelje szolgáltatásunkat.

Elfelejtett valamit? Ha több rendelést ad le weboldalunkon, kérjük, hogy az újabb rendelése megjegyzés rovatában jelezze ezt felénk, és tüntesse fel a korábbi rendelésének azonosítóját, hogy összevonhassuk a rendeléseket.